경동나비엔보일러 에러코드 11 3분 해결법

경동나비엔보일러 에러코드 11이 발생하면 난방과 온수 공급이 모두 중단될 수 있습니다. 점화 실패로 인한 이 문제는 즉시 해결하지 않으면 겨울철 동파 위험까지 초래할 수 있어 빠른 조치가 필요합니다. 지금 바로 단계별 해결방법을 확인하고 안전하게 보일러를 복구하세요.

에러코드 11 즉시 해결방법

경동나비엔보일러 에러코드 11은 점화장치 이상으로 발생하는 문제입니다. 가스 공급 차단이나 점화플러그 오염이 주요 원인이며, 대부분 간단한 점검으로 해결할 수 있습니다. 안전을 위해 가스밸브를 먼저 확인한 후 전원을 재시작하는 것이 첫 번째 단계입니다.

요약: 가스밸브 확인 후 전원 재시작으로 1차 해결 시도

가스미터기의 차단밸브가 열려있는지 확인하고, 다른 가스기기(가스레인지 등)가 정상 작동하는지 테스트합니다. 가스공급이 중단되었다면 가스회사에 즉시 연락하세요.

보일러 전원스위치를 OFF한 후 30초간 대기합니다. 그 다음 다시 ON으로 전환하여 점화가 정상적으로 이루어지는지 확인합니다. 이 과정에서 "띠리리" 소리가 들리면 점화 시도 중입니다.

급수필터가 막혀있거나 급수압이 부족할 경우에도 에러코드 11이 발생할 수 있습니다. 수압게이지를 확인하여 1.0~1.5bar 범위에 있는지 점검하세요.

요약: 가스-전원-수압 순서로 3단계 점검하여 문제 원인 파악

자가진단으로 해결되지 않는 경우 전문 서비스를 이용해야 합니다. 경동나비엔 공식 A/S는 출장비 3만원에 부품교체비가 별도이며, 점화플러그 교체는 5만원, 가스밸브 교체는 12만원 수준입니다. 보증기간 내라면 무상수리가 가능하니 구매영수증을 미리 준비하세요.

요약: 공식 A/S 출장비 3만원, 부품별 교체비용 5~12만원 수준

에러코드 11 발생 시 절대 하면 안 되는 행동들이 있습니다. 잘못된 조치로 인해 가스누출이나 폭발 위험이 있을 수 있으니 아래 주의사항을 반드시 숙지하세요.

요약: 가스냄새 시 전기조작 금지, 내부 분해 금지, 강제 가동 금지

경동나비엔보일러의 주요 에러코드와 대처방법을 정리했습니다. 에러코드 11과 함께 자주 발생하는 다른 코드들도 미리 알아두면 응급상황에 유용합니다.

요약: 에러코드별 원인 파악 후 단계적 해결로 신속한 복구 가능